Polityka wysyłki
Niniejsza Polityka dostawy określa zasady realizacji dostaw produktów zamówionych za pośrednictwem sklepu internetowego Numizmatyk, dostępnego pod adresem https://numizmatyk.shop.
Dane sprzedawcy:
Numizmatyk
Adres: woj. MAŁOPOLSKIE, pow. tatrzański, gm. Zakopane, miejsc. Zakopane, ul. Zaruskiego, nr 2, 34-500
Telefon: +48605297635
E-mail: info@numizmatyk.shop
Strona internetowa: https://numizmatyk.shop
Niniejszy dokument został przygotowany zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Rzeczypospolitej Polskiej oraz Unii Europejskiej, w szczególności zgodnie z:
— ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
— ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny;
— ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
— innymi obowiązującymi przepisami prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej.
Postanowienia ogólne
Sklep internetowy Numizmatyk realizuje dostawy produktów na terytorium wskazane podczas składania zamówienia.
Celem niniejszej Polityki dostawy jest przedstawienie przejrzystych zasad dotyczących realizacji zamówień, czasu dostawy, kosztów dostawy oraz odpowiedzialności stron.
Administrator dokłada wszelkich starań, aby dostawy realizowane były terminowo i zgodnie z informacjami przekazywanymi klientowi podczas składania zamówienia.
Realizacja zamówień
Zamówienia realizowane są po potwierdzeniu płatności lub zgodnie z wybraną metodą płatności dostępną na stronie internetowej sklepu.
Czas realizacji zamówienia zależy od:
— dostępności produktu;
— rodzaju produktu;
— wybranej metody płatności;
— wybranej metody dostawy;
— miejsca dostawy.
Administrator informuje klienta o przewidywanym czasie realizacji zamówienia.
W przypadku braku dostępności produktu klient może zostać poinformowany o wydłużonym czasie realizacji lub możliwości anulowania zamówienia.
Metody dostawy
Dostawa produktów może być realizowana za pośrednictwem:
— firm kurierskich;
— operatorów pocztowych;
— innych przewoźników dostępnych podczas składania zamówienia.
Aktualne metody dostawy są prezentowane podczas składania zamówienia na stronie internetowej sklepu.
Koszty dostawy
Koszty dostawy zależą od:
— miejsca dostawy;
— wybranego przewoźnika;
— gabarytów i wagi przesyłki;
— wybranej metody dostawy.
Całkowity koszt zamówienia, w tym koszt dostawy, prezentowany jest przed ostatecznym zatwierdzeniem zamówienia.
Administrator nie stosuje ukrytych opłat ani praktyk mogących wprowadzać klientów w błąd.
Czas dostawy
Przewidywany czas dostawy wskazywany jest podczas składania zamówienia.
Czas dostawy liczony jest od momentu potwierdzenia realizacji zamówienia.
Administrator dokłada wszelkich starań, aby dostawy były realizowane bez zbędnych opóźnień.
W przypadku wystąpienia opóźnień wynikających z przyczyn niezależnych od sprzedawcy klient zostanie poinformowany o przewidywanym terminie dostawy.
Odbiór przesyłki
Klient powinien sprawdzić stan przesyłki w momencie odbioru.
W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki zaleca się sporządzenie protokołu szkody w obecności przewoźnika oraz niezwłoczny kontakt ze sprzedawcą.
Brak protokołu szkody nie pozbawia klienta praw wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
Ryzyko utraty lub uszkodzenia produktu
Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia produktu przechodzi na klienta z chwilą dostarczenia przesyłki klientowi lub osobie przez niego wskazanej.
W przypadku konsumentów ryzyko przechodzi dopiero z chwilą fizycznego objęcia produktu w posiadanie przez klienta.
Nieudane doręczenie
W przypadku nieudanej próby doręczenia przewoźnik może podjąć kolejną próbę dostawy zgodnie z obowiązującymi procedurami.
Jeżeli przesyłka zostanie zwrócona do sprzedawcy z przyczyn leżących po stronie klienta, sprzedawca może skontaktować się z klientem w celu ustalenia ponownej wysyłki.
Dostawy międzynarodowe
Sklep internetowy Numizmatyk może realizować dostawy międzynarodowe zgodnie z dostępnymi metodami wysyłki.
Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych adresowych umożliwiających skuteczną realizację dostawy.
Ewentualne dodatkowe opłaty wynikające z przepisów obowiązujących w kraju dostawy mogą obciążać klienta zgodnie z obowiązującym prawem.
Reklamacje dotyczące dostawy
W przypadku problemów związanych z dostawą klient może zgłosić reklamację na adres e-mail: info@numizmatyk.shop.
Zgłoszenie powinno zawierać:
— numer zamówienia;
— dane klienta;
— opis problemu;
— informacje dotyczące przesyłki.
Administrator rozpatruje zgłoszenia zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Ochrona danych osobowych
Dane osobowe wykorzystywane do realizacji dostaw przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności sklepu internetowego Numizmatyk.
Administrator stosuje odpowiednie środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych użytkowników.
Zgodność z zasadami Google Ads
Administrator prowadzi działalność zgodnie z zasadami przejrzystości, uczciwej komunikacji oraz ochrony konsumentów.
Informacje dotyczące dostawy, kosztów, terminów oraz warunków realizacji zamówień są prezentowane w sposób jasny i zgodny z wymaganiami Google Ads.
Postanowienia końcowe
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki dostawy w przypadku zmiany przepisów prawa lub zmian organizacyjnych związanych z działalnością sklepu internetowego.
Aktualna wersja dokumentu publikowana jest na stronie internetowej https://numizmatyk.shop.